Data ostatniej aktualizacji: 12 sierpnia 2026 r.
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym mrdzwigi.pl. Zależy nam, aby korzystanie z naszej strony było dla Ciebie w pełni przejrzyste.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MR Dźwigi G. Mączyński K. Rupiński, ul. Wyspiańskiego 6, 07-300 Ostrów Mazowiecka.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail sprzet@mrdzwigi.pl, tel. +48 502 282 012 lub korespondencyjnie na adres siedziby.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z serwisu, przetwarzamy:
- dane kontaktowe podane dobrowolnie — imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania oraz informacje o planowanej usłudze (miejsce, termin, rodzaj ładunku), przekazane nam telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy;
- dane zbierane automatycznie — adres IP, identyfikatory plików cookies, typ urządzenia i przeglądarki, ustawienia językowe, przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta), źródło wejścia na stronę (w tym identyfikatory kampanii reklamowych, np. GCLID), odwiedzone podstrony i czas ich przeglądania;
- dane o interakcjach na stronie — kliknięcia w numer telefonu, kliknięcia w adres e-mail, pobrania plików (np. formularza „Zamówienie dźwigu”), wysłanie formularza kontaktowego;
- dane z logów serwera — zapisywane automatycznie przez dostawcę hostingu w celach technicznych i bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE 2016/679), w następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny oraz zawarcie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy i jej realizacja);
- analityka i statystyka — badanie, w jaki sposób korzystasz z serwisu, aby go ulepszać — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies);
- marketing, w tym remarketing i pomiar skuteczności reklam — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promocji usług);
- wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis mrdzwigi.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu, oraz z podobnych technologii (m.in. pamięć lokalna przeglądarki, piksele). Stosujemy następujące kategorie:
- Niezbędne (funkcjonalne) — konieczne do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących zgód. Nie wymagają zgody.
- Preferencyjne — zapamiętują ustawienia poprawiające wygodę korzystania z serwisu.
- Statystyczne (analityczne) — pozwalają nam mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony (Google Analytics 4).
- Marketingowe — służą do mierzenia skuteczności reklam oraz do remarketingu, czyli wyświetlania Ci naszych reklam na innych stronach i w usługach Google (Google Ads).
Cookies statystyczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Do momentu wyrażenia zgody działają one w trybie odmowy (Google Consent Mode v2 — domyślnie „denied”), co oznacza, że nie zapisują identyfikatorów reklamowych ani analitycznych.
Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając odnośnik „Zarządzaj zgodą” widoczny w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Możesz również samodzielnie zarządzać plikami cookies i je usuwać w ustawieniach swojej przeglądarki — ograniczenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na działanie strony.
5. Narzędzia zewnętrzne, z których korzystamy
W serwisie działają następujące narzędzia dostarczane przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia):
- Google Tag Manager — system zarządzania znacznikami; sam w sobie nie zbiera danych osobowych, ale uruchamia poniższe narzędzia zgodnie z Twoimi zgodami.
- Google Analytics 4 (identyfikator G-QSLQB6DNC1) — statystyka odwiedzin i zachowań w serwisie. Adresy IP są anonimizowane/skracane przez Google.
- Google Ads (identyfikator AW-16586474706) — pomiar konwersji z kampanii reklamowych, w tym kliknięć w numer telefonu, kliknięć w adres e-mail, pobrań pliku i wysłania formularza.
- Remarketing i listy odbiorców Google Ads — jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Google może wyświetlać Ci nasze reklamy podczas przeglądania innych stron w sieci reklamowej Google oraz w serwisie YouTube. Reklamy kierowane są na podstawie faktu wcześniejszej wizyty na naszej stronie.
- Konwersje rozszerzone (enhanced conversions) — w przypadku przesłania nam danych kontaktowych (np. przez formularz) Twój adres e-mail lub numer telefonu może zostać przekazany do Google w postaci nieodwracalnie zaszyfrowanej (skrót SHA-256), wyłącznie w celu dokładniejszego przypisania konwersji do kampanii. Google nie otrzymuje tych danych w postaci jawnej.
Korzystamy również z usług hostingowych (home.pl S.A.) oraz z wtyczek WordPress niezbędnych do działania serwisu, w tym systemu zarządzania zgodami Complianz.
Jeżeli nie chcesz, aby Google personalizował wyświetlane Ci reklamy, możesz to wyłączyć w ustawieniach reklam Google pod adresem adssettings.google.com. Zbieranie danych przez Google Analytics możesz zablokować dodatkiem dostępnym pod adresem tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Odbiorcy danych
Odbiorcami Twoich danych mogą być: dostawca hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Limited), firmy świadczące dla nas obsługę informatyczną, biuro rachunkowe oraz — w razie potrzeby — kancelaria prawna. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi Google Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, tj. decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-U.S. Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.
8. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań ofertowych — do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane związane z realizacją usługi i dokumentacją księgową — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
- dane z plików cookies — przez okres ważności danego pliku cookie lub do momentu wycofania zgody albo usunięcia cookies w przeglądarce;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres sprzet@mrdzwigi.pl. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania danych kontaktowych uniemożliwi nam przygotowanie wyceny i kontakt zwrotny w sprawie wynajmu dźwigu lub podnośnika. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolne i nie ogranicza dostępu do treści serwisu.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Systemy reklamowe Google mogą dokonywać profilowania w celach marketingowych na podstawie plików cookies — wyłącznie za Twoją zgodą.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wykorzystywanych przez nas narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem mrdzwigi.pl/polityka-prywatnosci/, a data ostatniej zmiany widnieje na początku dokumentu.